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Número 11 - Año V
Junio 2012 - Sección Aportaciones No ArbitradasÍNDICE
   
Mediación de la convivencia 
Mediación de la convivencia
Mediation and conflict resolutions
 

Agustín Gallardo Gutiérrez (Profesor de Educación Secundaria)

RESUMEN
El siguiente artículo narra una experiencia educativa en la que el ponente introduce a los asistentes en la mediación en la convivencia, descrito desde el punto de vista del coordinador.
La finalidad del presente artículo es que sirva como herramienta para la utilización del lector en la mediación de conflictos, tanto si se dedica a la docencia como si no, tanto en ambientes escolares como en cualquier otro tipo de ambientes.
Los objetivos del curso han sido el conocimiento y adquisición de habilidades para la transformación y/o resolución de conflictos en el aula y centro mediante la Mediación.
La exposición se realiza secuenciada en las diferentes sesiones en las que tuvo lugar el curso. En ellas, para alcanzar los objetivos expuestos se han trabajado los siguientes contenidos: el conflicto y los diferentes mecanismos de respuesta resaltando la importancia de la comunicación, la regulación de la convivencia en el centro, la mediación, las habilidades y técnicas utilizadas en el proceso de mediación, las estrategias de comunicación como la escucha activa, los mensajes en primera persona y la negociación,  la figura del mediador, la mediación entre pares, la mediación aplicada a la convivencia escolar, la resolución de conflictos, la mediación familiar,  el diseño de un programa de mediación escolar y algunas experiencias  en mediación escolar.
La planificación y secuenciación del curso  se ha  considerado clara e interesante, con contenidos novedo¬sos y necesarios en los centros. Con una forma guiada de trabajar la mediación escolar que ha propiciado un alto grado de satisfacción de los participantes.

Palabras claves: Interrelaciones, conflictos, solución de conflictos.

ABSTRACT
The following article is about an educative experience in which the speaker introduces the attendants in the topic of mediation and conflict resolutions from the coordinator´s point of view.
The aim of this article is to be a useful tool for the reader in the mediation and conflict resolutions, either he one works as a teacher or not, both in school environments or in another type of environments.
The course objectives have been the acquisition of knowledge and skills for processing and / or resolution of conflicts in the classroom and the center through  mediation.
The presentation is gradually presented into the different sessions of the course.  In them, for achieving the objectives have worked the following contents: the conflict and the different response mechanisms highlighting the importance of communication, the regulation of coexistence in the center, the mediation skills and the techniques used in the process mediation, the communication strategies such as active listening, the messages in first person and the negotiation, the mediator, the mediation, the peer mediation applied to school life, the conflict resolution, the family mediation, the design a program of mediation and the mediation experiences in school.
The planning and the sequencing of the course is considered clear and interesting, with a new content and necessary in schools. With a guided form of school´s mediation work that has led to a high degree of satisfaction of participants.

Keywords: Interrelations, conflict, dispute settlement.

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